Bankacılık dünyasında fiziksel mekanların yerini mobil uygulamalar alırken, İspanyol finans devi Santander’den radikal bir hamle geldi. Müşteri işlemlerinin yüzde 96 gibi rekor bir seviyede dijital kanallara kayması, bankanın Birleşik Krallık genelindeki hizmet ağını yeniden gözden geçirmesine neden oldu. Alınan kararla birlikte Mayıs ayı sonuna kadar toplam 40 şube faaliyetlerine kalıcı olarak veda edecek.
ŞUBELERİ TEK TEK KAPATIYOR
Nisan ayının son günlerinde başlayacak olan ilk kapatma dalgası, ayın 28’inde Berwick-upon-Tweed ve Woking gibi noktalarla start alacak. Takip eden gün ise Bangor’dan Tonbridge’e kadar uzanan geniş bir listedeki şubeler kepenk indirecek. Banka, bu süreci kademeli bir takvime yayarak geçiş sürecini yönetmeyi hedefliyor.
Mayıs ayı ise bankanın fiziksel ağındaki daralmanın en yoğun hissedildiği dönem olacak. Ayın ilk haftasında Bishop Auckland ve Mansfield gibi şubelerle başlayan süreç, ikinci haftada Andover ve Golders Green ile devam edecek. Operasyonun son halkası ise Mayıs ayının üçüncü haftasında Newton Abbot ve Stafford gibi şubelerin de aralarında bulunduğu grubun kapanmasıyla tamamlanacak.
Daily Express’in aktardığı verilere göre şekillenen bu plan, geleneksel bankacılığın yerini tamamen kullanıcı odaklı teknolojik çözümlere bıraktığının en güncel örneğini oluşturuyor.
