Kırklareli Vali Yardımcısı Dr. Hasan Tanrıseven, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini yerinde gözlemlemek amacıyla dikkat çeken bir yönteme başvurdu. Rahatsızlığı nedeniyle Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin acil servisine giden Tanrıseven, vali yardımcısı olduğunu belirtmeden vatandaş gibi sıraya girdi.
Gece saat 22.20 sıralarında hastaneye başvuran Tanrıseven, kimliğini görevlilere ve hekimlere açıklamadan muayene sırasını bekledi.
2 SAAT BOYUNCA HASTANEYİ GÖZLEMLEDİ
Yaşadığı süreci sosyal medya hesabından paylaşan Tanrıseven, acil servise vatandaş olarak başvurduğunu belirtti.
Tanrıseven, “Bu gece rahatsızlığım sebebiyle hastanemizin acil servisine gittim. Kendimi tanıtmadan, sıraya girdim, muayene için bekledim” ifadelerini kullandı.
Bu yöntemle sağlık hizmetinin vatandaş açısından nasıl işlediğini gözlemleyen Tanrıseven, yaklaşık 2 saat boyunca acil serviste kaldı. Tanrıseven, hastanede yalnızca kendi sağlık durumuyla ilgilenmediğini, acil servisteki işleyişi de vatandaş gözüyle takip ettiğini belirtti.
Vali Yardımcısı Tanrıseven, “İki saate yakın hastanede kaldım. Bu süre zarfında hastalar, hasta yakınları ve çalışanların davranışlarını gözlemledim” dedi.
Bu süreçte hastaların ve yakınlarının yaşadığı deneyimlerin yanı sıra sağlık çalışanlarının işleyiş içerisindeki tutumlarını da gözlemledi.
TESPİTLER ÇALIŞMA ARKADAŞLARIYLA DEĞERLENDİRİLECEK
Tanrıseven, acil serviste geçirdiği yaklaşık 2 saat boyunca elde ettiği izlenim ve tespitleri çalışma arkadaşlarıyla birlikte değerlendireceğini vurguları.
Böylece vatandaşların sağlık hizmeti alırken karşılaştığı süreçlerin doğrudan gözlemlenmesi ve ortaya çıkan tespitlerin değerlendirilmesi hedefleniyor.
Tanrıseven'in sosyal medya hesabından yaptığı paylaşım şöyle;
